QFD Eğitimi (Kalite Evi)
QFD Eğitimi (Kalite Evi)
A M A C I / H E D E F İ
Ürün tasarımında veya geliştirmede; Pazarlama, Mühendislik, İmalat ve Kalite fonksiyonlarının ihtiyaç ve beklentilerini Müşterinin Sesi ile ilişkilendirmek gerekir. QFD, Yalın Üretim Prensipleri doğrultusunda kuruluşun fonksiyonlarını, kaynaklarını ve yetkinliklerini dikkate alarak müşteri beklentilerine odaklanır ve maliyetleri azaltır. QFD’nin en temel planlama aracı Kalite Evi (House of Quality) matrisidir. Ne amaçlandığını ve amaca nasıl ulaşılacağı tanımlanır. QFD eğitimi katılımcılara, Kalite Evi matrisini kendi işlerinde (projelerinde) etkin bir şekilde nasıl oluşturabileceklerini ve kullanabileceklerini öğretmeyi amaçlar.
_________________________________________________________
K A P S A M I
• QFD ve tarihçesi
• Müşterinin sesi
• Ürün geliştirme
• CAGE (kafesleme)
• KANO (talep-tatmin eğrisi)
• QFD Adımları
• QFD Ekibi
• QFD Matrisi (Kalite Evi)
• Planlama
• Cevap prosesleri
• Ağırlıklandırma, önceliklendirme
• Yol planı
• EKKE – Excel uygulaması
_________________________________________________________
S Ü R E S İ
1 gün
_________________________________________________________
HEDEF KİTLESİ
Üst ve orta kademe yöneticiler, mühendisler, uzmanlar, tasarımcılar, yeşilkuşak, karakuşak adayları ve veri değerlendirmesi yapacak kişiler. (Maksimum 20 kişi)
_________________________________________________________
K A Z A N I M L A R I
Örnekleme teknikleri sayesinde büyük veri grubundan elde edilen daha sınırlı verinin analiz edilerek, büyük veri ve söz konusu proses parametreleri hakkında yorum yapılabilmesi, problemlerin sistematik yaklaşımla kalıcı olarak çözülebilmesi becerileri kazanılmaktadır.
_________________________________________________________
EĞİTİM ÖNCESİ GEREKSİNİMLER
QFD eğitimi için ön bilgi gerekmemektedir.
_________________________________________________________
SINAV VAR MI ? / YOK MU ?
Yok